Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem magnetische Stromschienenbeleuchtungssysteme, einschließlich Produktdetails, Anpassungsmöglichkeiten, Installation und Logistik.
Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns direkt 
- wir sind hier, um ihr zu helfen.
Informationen zum Produkt
Welche Arten von Magnetschienenbeleuchtungssystemen stellen Sie her?
Lumotrax produziert versenkt, oberflächenmontiertund trimlose Magnetspurensowie modulare magnetische Beleuchtungskörper wie Strahler, lineare Stangen und Pendelleuchten.
Sind Ihre Magnetleuchten dimmbar?
Ja. Wir bieten 0-10V, DALIund TRIAC-Dimmen Optionen abhängig von der Treiberkonfiguration. Kontaktieren Sie uns, um die Kompatibilität zu bestätigen.
Welche Farbtemperaturen und CRI-Optionen gibt es?
Unsere CCT-Standardoptionen umfassen 2700K / 3000K / 4000K / 5000Kund wir bieten CRI80 / CRI90 / CRI95 Optionen auf der Grundlage der Anwendungsanforderungen.
Beinhalten Ihre Produkte Treiber und Zubehör?
Ja, wir bieten ein komplettes System an, das Folgendes umfasst Stromschienen, Magnetköpfe, Treiber, Verbinderund Zubehör. Sie können als Kit oder einzeln bestellen.
Kundenspezifische Anpassung & OEM
Kann ich Sonderlängen oder -ausführungen für die Magnetbahnen bestellen?
Ja, absolut. Wir unterstützen Sonderschnittlängen, Spezialveredelungen (z. B. mattschwarz, weiß, gebürstet), und RAL-Pulverbeschichtungen auf Anfrage.
Bieten Sie OEM- oder Eigenmarken-Dienstleistungen an?
Ja. Wir bieten Laser-Logo-Gravur, kundenspezifische Verpackung, Fahrer-Brandingund OEM-Design-Unterstützung.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ) für kundenspezifische Produkte?
Für die meisten kundenspezifischen Artikel beginnt das MOQ bei 50-100Stückje nach Teil. Für Standardprodukte unterstützen wir Low-MOQ-Probeaufträge.
Technik & Installation
Sind Ihre magnetischen Beleuchtungssysteme einfach zu installieren?
Ja. Unser System ist Plug & PlayDadurch können Sie die Vorrichtungen ohne Werkzeug einsetzen und einstellen. Wir bieten auch Installationsanleitungen als Referenz.
Kann Ihr System mit intelligenten Steuerungen arbeiten?
Ja, wir unterstützen die Integration mit intelligenten Lichtsteuerungen wie DALI, Casambi, Zigbee über kompatible Treiber.
Kann ich einen Schaltplan oder einen Layoutvorschlag bekommen?
Sicherlich. Für Projekte können wir Folgendes anbieten Stromlaufpläne, Lastberechnungenund sogar grundlegende Beleuchtungslayouts auf Anfrage.
Logistik und Kundendienst
Von wo aus liefern Sie, und welche Länder bedienen Sie?
Wir versenden weltweit von China aus und haben Kunden in Europa, der Nahe Osten, Südostasien und Amerika.
Wie lange dauert es, eine Bestellung zu produzieren und zu liefern?
Für reguläre Produkte:
Proben: 5-7 Tage
Großaufträge: 12-20 Tage
Die Versanddauer hängt von der Versandart und dem Bestimmungsort ab.
Bieten Sie Garantie- und Kundendienstleistungen an?
Ja. Wir bieten Garantien von 2-5 Jahren je nach Produkt und bieten Kundendienst und Ersatzteilservice.
Kann ich es zurückgeben oder umtauschen, wenn es nicht passt?
Ja! Wir möchten, dass es Ihnen gefällt, wie es passt. Sie können berechtigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen.
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